プライバシーポリシー

おそうじオリオン （以下 当店）は、お客さまの個人情報の保護を我々に課された社会的責務と考え、個人情報保護に関する法令および行政機関空き部屋が定めた規範を遵守いたします。当店のプライバシーに関する考え方は以下に規定する通りです。 法令の改正等の事情により随時修正または削除されることがございますが、最新の方針は本ページに記載いたします。

個人情報の収集について

当店は、個人情報の収集目的を事業範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において個人情報を収集いたします。 個人情報をいただく際には、お客様の最新情報をご提供いただけるようお願い致します。

• 当店へのお問い合わせ時
• 当店へのサービスお申し込み時

個人情報の利用目的について

当店は、以下に記載する目的でお客様の個人情報を利用させていただきます。
個人情報の利用範囲に関しては次項目「第三者への開示について」をご確認ください。

• 各種サービス提供・ご案内のため
• お客様からのお問い合せに対する回答のため
• アンケート･市場調査･お客様ご利用状況の分析のため
• お客様に提供するサービス向上･改善のため
• 商品ご購入前の問い合わせや商品ご購入後のアフターサービスにおいて、商品の使用方法説明や返品・交換・修理サービス、商品の関連情報のご案内を行うため
• お客様の購入履歴やアンケート・性別・年齢などの属性情報を基に、個人が識別・特定できないように加工した統計資料を作成し、新規商品やサービスの開発および提供活動に利用するため

個人情報の第三者への提供について

当店は、お客様からご提供いただいた個人情報を当店および加盟店の範囲でのみ利用させていただきます。
利用させていただく個人情報は氏名･住所･連絡先のみに限定させていただきます。承諾なく、お客様からいただいた個人情報を第三者へ開示･提供いたしません。
ただし、次の場合は除きます。

• ご本人の同意がある場合
• 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
• 法律の適用を受ける場合

個人情報の開示、訂正等について

当店は、お客様から個人情報の開示･訂正･追加･削除･利用停止等の要求があった場合、お客様ご自身の問合せであることが当店にて確認できた場合に限り、できるだけ速やかに、当店で管理するお客様の個人情報を開示･訂正･追加･削除･利用停止いたします。

個人情報の安全管理について

当店は、お客様からご提供いただいた個人情報を、管理責任者のもとで厳重なセキュリティーを施し、適正に管理いたします。個人情報への不正アクセス･紛失･破壊･改ざん･漏えい等を防止するため、セキュリティーを可能な限り高いレベルで追求していきます。また、個人情報の入力に際しては、（Secure Socket Layers）という安全性の高いサーバソフトウェア（ウェブサーバ用デジタル証明書）を採用しており、個人情報を暗号化して第三者が内容を閲覧することを不可能にしております。

個人情報の預託について

• 交換の配送のため、宅配業者へ委託する場合人の同意がある場合
• カタログやダイレクトメールの発送のため、印刷会社に宛名ラベルを委託する場合
• 修理サービスや設置サービスについて、メーカーに委託する場合

個人情報保護に関するお問い合わせ先

TEL：080-7506-0647
Email：houseconcierge@hc-kashiwa.net
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